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AR 購物應用大規模採用的挑戰。

AR購物應用程式在在線零售中大量採用面臨諸多挑戰,但許多領先品牌已經走在了遊戲的領先地位。

AR購物應用程式在在線零售中大量採用面臨諸多挑戰,但許多領先品牌已經走在了遊戲的領先地位。這要歸功於該技術以及 2020 年硬體和軟體選項的飛速發展。當今的解決方案使品牌能夠更簡單、更實惠地創造創新、尖端的產品體驗,並在蓬勃發展的競爭中脫穎而出。要瞭解電子零尾機是如何取得成功的,請深入瞭解一些適合購物的 AR 應用程式,以及這些公司在採用增強現實時面臨的挑戰。

2020 年的 AR 購物應用以及採用的挑戰。

AR應用的統計數據顯示,現在是在線零售商考慮在2020年為購物者採用增強現實,但這並不會沒有挑戰。

52% 的線上零售商承認,他們仍沒有準備支援這一新的行動技術,毫無疑問,在線零售市場的差距正在出現,在AR購物應用程式。消費者在網上購物越來越多,尤其是代替全球大流行,電子商務不僅蓬勃發展,而且競爭也越來越激烈。

為了在競爭中脫穎而出,在線零售商正在採用創新和令人興奮的方法來豐富客戶的購物體驗,一些品牌做得比另一些品牌更好。繼續閱讀,瞭解這些品牌如何引領行業,以及 2020 年 AR 購物應用的廣泛採用面臨的挑戰。

支援AR購物應用和大規模採用的挑戰。

為了瞭解 AR 購物應用程式大規模採用所面臨的挑戰的核心,首先需要考慮在線購物者真正希望從這項技術中獲得什麼。這樣做,品牌可以更好地瞭解其應用應提供的功能,以及最終觸發目標購物者購買的產品。 

零售AR應用廣告障礙。

AR 電子商務和網上零售,一個主要的障礙是,不僅提供足夠的內容,而且最合適的內容,為網上購物者。品牌這樣做的一種方式與 AR 購物應用程式更側重於使用 AR 的數位行銷。這樣,品牌向 AR 應用使用者推廣新產品展示,既鼓勵更多使用應用,又創建一個管道,通過折扣或其他優惠推廣產品。

這還帶來了其他挑戰,例如,如果 AR 購物應用使用者不登錄應用程式,如何聯繫他們?這迫使品牌在網路上、通過列印內容或其他促銷方式宣傳其新的 AR 產品內容。 

樂高找到了一個創新的解決方案 ,數位盒子,它允許客戶使用他們的AR應用程式看到裡面的物理盒子在商店的位置。這樣,購物者可以查看商店中的內容並與之交互,並查找其他優惠和促銷。

當地語系化困難。

2017年,電子商務銷售額僅占美國零 售總額的9%,預計到2020年這一數位將佔12.4%。考慮到全球大流行,隨著越來越多的消費者轉向網上購物,這種增長可能會高得多。

這意味著大多數銷售仍然是親自完成的,也是離線完成的,這是當地語系化的挑戰。大多數消費者仍然希望購買前能夠自己眼睛看到產品,因此用於購物的AR和VR應用程式開始使用購物者的GPS數據來彌補這一差距,以推廣附近的商店,在那裡可以購買產品。

通過此位置數據,零售商可以引導用戶訪問最近的零售商、產品或交貨點等產品,甚至推廣來自各種業務和地點的當前優惠。

提供獎勵和折扣。 

零售商面臨的下一個挑戰是鼓勵消費者使用AR購物應用程式,而公司應對這一挑戰的一個方式是提供各種激勵措施、折扣和禮品。 

購物者可以被引誘花更多的時間,並在商店或網上商店購物時,他們收到的東西的時間。它可能是免費的東西,甚至一個特別優惠只提供給購物應用程式使用者,任何導致潛在的消費者到商店。

在 AR 應用中提供個人化功能。

不同的使用者有不同的需求。一個購物者在AR購物應用程式中的願望,其他人可能會發現完全無用的。這就是為什麼開發人員需要特別注意每個購物者,並根據使用者的需求定製應用程式。

在這種情況下,諸如特殊功能、搜索選項、篩檢程式、購買歷史記錄等可以説明零售商應對挑戰,並使他們能夠分析購物者的行為並滿足各種需求,為使用者提供他們感興趣的個人化內容。

使用 AR 打造真正的互動式產品體驗。

購物者擁有的產品定製選項越好越好。當今的在線購物者正變得越來越有選擇性,因此在線零售商需要為AR購物應用使用者提供考慮各種尺寸、款式、顏色、配飾等機會。 

AR 允許購物者與產品模型進行交互,瞭解產品的外觀,瞭解產品如何運作,並最終創建可靠的用戶體驗。挑戰在於培養對購物體驗的興趣,以及提供產品體驗,從而建立對購物者的信任,使他們對購物充滿信心。

提高可發現性。

成功運行 AR 購物應用的下一個挑戰是可發現性,即店內購物者如何瞭解該應用程式。僅僅向產品包裝盒或展示櫃添加二維碼和一些文本是不夠的,因為這並不確保購物者會了解購物應用。 

這意味著AR應用需要額外的促銷,從社交媒體上的促銷到電子郵件營銷活動、直接或數位行銷和公共關係。如今的購物者並不完全瞭解 AR 購物應用的可能性,因此以各種可能的方式吸引應用使用非常重要。

確保AR使用者的安全和隱私。

資訊洩露 是在線購物者高度關注的問題,當向未經授權的方洩露有關使用者的資訊時,就會發生信息洩露。對於使用行動應用(需要使用者的個人識別、可能識別用戶的數據、銀行詳細資訊等)的聯機購物者來說,這尤其令人關注。

這就是為什麼AR購物應用需要強調和強調隱私和安全對使用者的重要性。在這條線中,這些應用程式需要滿足本地、國家和區域的法規要求,以便處理使用者數據以及遵守隱私法,並且還應允許使用者管理應用程式外部廣播的數據量或數據量。

為 AR 購物者提供簡單的介面。

值得一提的最後一個挑戰是涉及AR購物應用程式的設計。就像任何行動應用程式一樣,應用程式的設計應該具有簡單直觀的使用者介面。使用者越友好越好,因為任何可能混淆使用者也可能使他們快速卸載應用程式,永遠不會再次使用它。

在這種情況下,語言當地語系化、應用使用的簡單說明和特殊功能的詳細資訊等元件是重中之重,任何功能都可能使用戶的購物體驗無摩擦和吸引人。

AR 購物應用程式的未來。

隨著越來越多的零售商克服了在採用和支援可行的AR購物應用程式方面的挑戰,零售商之間肯定會隨著時間的推移而更廣泛地採用。這意味著零售商之間對最佳產品體驗和行銷的競爭只會加劇,進一步發展這種新興移動技術的競爭將全面展開。 

這也意味著,對於為AR購物應用創建3D模型的可負擔得起的多功能解決方案的需求將得到發展,零售商應該儘早開始考慮這些解決方案。 

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發表:

1.10.2020